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Te informo que la Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una plataforma de venta online, tengo el deber de informar a mis usuarios sobre la existencia de esta plataforma online de resolución alternativa de conflictos.Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace:http://ec.europa.eu/odr
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